Kebijakan Privasi

1. Siapa yang Mengelola Data Anda

Pengendali data pada situs ini adalah penyelenggara layanan Bimbelmason, sebuah layanan les privat matematika online untuk siswa sekolah dasar dan sekolah menengah pertama di Indonesia.

Untuk keperluan apa pun yang berkaitan dengan data pribadi, Anda dapat menghubungi kami melalui:

• WhatsApp: 0857-1053-5538
• Email: halo@bimbelmason.pages.dev

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan dua kelompok data berikut.

a. Data yang Anda kirimkan sendiri melalui formulir

Ketika Anda menekan salah satu tombol WhatsApp di situs ini, kami menampilkan formulir singkat sebelum membuka aplikasi WhatsApp. Formulir itu dapat mengirimkan data berikut:

• Nama — bersifat opsional, panjang maksimal 80 karakter.
• Nomor WhatsApp — bersifat opsional, tetapi bila diisi harus berupa nomor yang sah agar kami dapat menghubungi Anda kembali.
• Kelas anak — bersifat opsional, dipilih dari daftar kelas 1 sampai 9.
• Halaman asal — alamat halaman tempat Anda menekan tombol, misalnya /paket-harga/.
• Sumber tombol — penanda lokasi tombol pada halaman, misalnya bagian hero atau footer.
• Judul halaman — judul halaman yang sedang Anda buka.
• Waktu pengiriman — waktu Anda menekan tombol, dalam format standar internasional.
• Versi kebijakan privasi — versi kebijakan yang berlaku saat Anda mengirimkan formulir.
• Bahasa peramban — pengaturan bahasa pada peramban Anda, misalnya id-ID.
• Penanda teknis pengiriman — kode acak tanpa makna pribadi (misalnya k3f9a1x) yang dibuat peramban untuk menandai satu kiriman. Penanda ini hanya dipakai agar satu kiriman tidak tercatat dua kali bila koneksi terputus dan data dicoba kirim ulang secara otomatis.

Anda dapat menekan tombol Lanjut ke WhatsApp tanpa mengisi pada formulir tersebut. Dengan menekan tombol itu, tidak ada satu pun data di atas yang dikirimkan kepada kami, dan Anda tetap terhubung ke WhatsApp seperti biasa.

b. Penyimpanan di peramban Anda

Situs ini menggunakan penyimpanan lokal peramban (localStorage), bukan cookie, untuk dua keperluan teknis:

• Mengingat bahwa Anda sudah pernah mengisi formulir, agar Anda tidak diminta mengisinya berulang kali.
• Menyimpan sementara data formulir yang gagal terkirim karena gangguan jaringan, untuk dicoba kirim ulang ketika koneksi tersedia.

Penyimpanan ini berada di perangkat Anda dan dapat Anda hapus sendiri kapan saja melalui pengaturan peramban. Isinya tidak dapat dibaca oleh situs lain.

3. Data yang Tidak Kami Kumpulkan

Untuk menghindari kesalahpahaman, berikut hal-hal yang secara sengaja tidak kami lakukan:

• Kami tidak memakai cookie pelacak, baik untuk iklan maupun untuk analitik.
• Kami tidak memakai layanan analitik pihak ketiga seperti Google Analytics atau piksel media sosial.
• Kami tidak meminta data pembayaran apa pun melalui situs ini. Pembayaran dilakukan di luar situs, setelah Anda menyetujui paket.
• Kami tidak meminta dokumen identitas, nomor induk siswa, atau data sensitif lain melalui situs ini.
• Kami tidak mengumpulkan data anak secara langsung. Semua data anak diberikan oleh orang tua atau wali.

4. Dasar dan Tujuan Penggunaan Data

Data yang Anda kirimkan digunakan hanya untuk keperluan berikut:

• Menghubungi Anda kembali untuk menindaklanjuti pertanyaan Anda.
• Menjadwalkan sesi perkenalan dan sesi belajar berikutnya.
• Menyesuaikan materi dan pendekatan belajar dengan kelas serta kebutuhan anak.
• Mencatat riwayat komunikasi agar Anda tidak perlu menjelaskan ulang situasi anak setiap kali menghubungi kami.

Dasar pengolahan data adalah persetujuan Anda, yang diberikan secara sadar ketika Anda mengisi formulir dan menekan tombol kirim. Karena itu, baris keterangan pada formulir menyebutkan bahwa dengan mengirimkan data, Anda menyetujui penggunaannya sesuai kebijakan ini.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk mengirim promosi yang tidak Anda minta, dan tidak menggunakannya untuk keperluan lain di luar yang tercantum di atas.

5. Penyimpanan dan Penyedia Layanan

Data formulir disimpan pada lembar kerja elektronik (spreadsheet) yang dikelola melalui layanan Google Workspace, yang disediakan oleh Google LLC. Dalam hal ini Google LLC berperan sebagai penyedia layanan pemrosesan data atas nama kami, dan data tersebut tidak digunakan oleh mereka untuk keperluan lain sesuai ketentuan layanan yang berlaku.

Situs ini sendiri dihosting melalui Cloudflare Pages. Penyedia hosting dapat mencatat data teknis standar seperti alamat IP dan permintaan halaman dalam log operasional untuk keperluan keamanan dan kestabilan layanan. Kami tidak mengakses log tersebut untuk keperluan pemasaran.

Data disimpan dalam bentuk lembar kerja yang aksesnya dibatasi hanya untuk pengelola layanan.

6. Berapa Lama Data Disimpan

Data formulir disimpan selama maksimal 12 bulan sejak terakhir kali Anda berkomunikasi dengan kami. Setelah periode itu, data akan dihapus atau dianonimkan.

Bila Anda menjadi siswa aktif, data kontak dan catatan belajar disimpan selama masa layanan berlangsung dan dihapus paling lambat 12 bulan setelah layanan berhenti. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal kapan saja.

7. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

• Hak mendapat informasi. Anda berhak mengetahui data apa yang kami simpan dan bagaimana data itu digunakan.
• Hak mengakses. Anda berhak meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak memperbaiki. Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak menghapus. Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda.
• Hak menarik persetujuan. Anda berhak menarik persetujuan penggunaan data Anda kapan saja.
• Hak membatasi pengolahan. Anda berhak meminta kami membatasi cara kami menggunakan data Anda.
• Hak mengajukan keberatan. Anda berhak menolak pengolahan data Anda untuk tujuan tertentu.
• Hak portabilitas. Anda berhak meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca dan dipindahkan.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, kirimkan permintaan melalui WhatsApp atau email yang tercantum pada bagian 1. Anda tidak perlu menyebutkan alasan, dan tidak ada biaya untuk mengajukan permintaan.

8. Jangka Waktu Tanggapan

Kami berupaya menanggapi setiap permintaan terkait data pribadi dalam waktu paling lambat 7 hari kerja. Untuk permintaan penghapusan data, penghapusan akan kami lakukan dalam jangka waktu yang sama setelah identitas pemohon dapat kami pastikan.

Bila permintaan Anda memerlukan pemeriksaan tambahan, kami akan memberitahukan perkembangannya dan tidak akan membiarkan permintaan itu tanpa jawaban.

9. Data Anak

Layanan kami ditujukan untuk siswa sekolah dasar dan sekolah menengah pertama, sehingga kami perlu menegaskan hal berikut.

• Data anak hanya kami terima dari orang tua atau wali yang sah. Kami tidak meminta anak mengisi formulir sendiri.
• Data anak yang kami simpan terbatas pada nama panggilan atau nama depan, kelas, dan catatan belajar yang diperlukan untuk mengajar.
• Kami tidak mempublikasikan identitas siswa, foto wajah, maupun hasil belajar siswa di situs ini atau di media sosial mana pun tanpa izin tertulis dari orang tua atau wali.
• Sesi belajar daring tidak direkam secara otomatis. Bila orang tua meminta rekaman untuk keperluan mengulang materi, rekaman itu diberikan kepada orang tua dan tidak disimpan untuk keperluan lain.
• Orang tua atau wali dapat meminta penghapusan seluruh data anak kapan saja, dan permintaan itu kami proses tanpa syarat tambahan.

10. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah berikut untuk menjaga data Anda:

• Situs ini hanya dapat diakses melalui koneksi terenkripsi HTTPS.
• Akses ke lembar kerja penyimpanan dibatasi pada akun pengelola layanan dan dilindungi verifikasi dua langkah.
• Kami tidak pernah meminta kata sandi, kode verifikasi, atau data perbankan melalui WhatsApp. Bila ada pihak yang mengaku dari Bimbelmason dan memintanya, jangan tanggapi dan laporkan kepada kami.

Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Bila terjadi kebocoran data yang berpotensi merugikan Anda, kami akan memberitahukan kepada pihak yang terdampak melalui saluran komunikasi yang kami miliki.

11. Tautan ke Situs Lain

Situs ini berisi tautan ke WhatsApp, yang dioperasikan oleh Meta Platforms. Setelah Anda keluar dari situs kami, kebijakan privasi pihak tersebutlah yang berlaku atas data yang Anda kirimkan melalui aplikasi mereka. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi layanan yang Anda gunakan.

12. Perubahan Kebijakan Ini

Bila ada perubahan penting pada kebijakan ini, kami akan memperbarui tanggal pada bagian atas halaman dan menyesuaikan nomor versi kebijakan. Bila perubahan berdampak besar pada cara kami menggunakan data Anda, kami akan meminta persetujuan ulang melalui formulir pada situs ini.

Versi kebijakan yang berlaku tercantum pada bagian atas halaman ini, dan versi yang sama juga tercatat bersama data yang Anda kirimkan, sehingga Anda dapat mengetahui ketentuan mana yang berlaku pada saat itu.